产品运行小白必看

　 　　产品运营相比之下，就是一个笼统的概念，按照百度百科的解释，产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。在此我们进一步分析关于用户运营和内容运营两个方面。  
  　　用户运营   　　用户运营是以人为中心的运营手段，特别是在产品的冷启动阶段，用户运营相当重要。第一批种子用户对任何UGC类产品都是至关重要的，他们决定着产品的价值观，这批用户最好是在某个领域有一定的影响力，因为这利于口碑传播。对社区化的产品，用户维护包括调解用户群的矛盾，奖惩，等级分配，氛围等。   　　内容运营   　　内容运营基本上可分为两条线，一是将用户产生的高质量内容，通过编辑、整合等方式优化加工形成平台上对外输出的内容；另外则是自创一些优秀的内容作为核心来运营，更多偏于自己整理、撰写、策划来产出内容。但无论需要运营的是网站还是APP，在运营之前必须建立内容的标准，什么样的内容是好的，被提倡的；什么样的内容是不好的，不受欢迎的。   　　因此内容运营的工作也包含了对用户产生内容的审核和过滤，这里说的审核并不是仅仅去除广告、色情、暴力等信息，而是需要过滤掉与产品或板块定位无关的内容，过滤方式又有删除、屏蔽等不同手段。